Želite li dodati dioptriju ili personalizirati svoje naočale?

Uz Vistaexpert možete pretvoriti omiljeni okvir u naočale izrađene baš za vas. Možete dodati dioptrijske leće optičkom okviru ili sunčanim naočalama ili personalizirati leće odabirom dostupnih boja i tretmana.

Vodit ćemo vas korak po korak kako biste odabrali rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama.

• Za daljinu — za kratkovidnost, dalekovidnost i/ili astigmatizam.
• Za blizinu — za prezbiopiju.
• Samo tretman — za personalizaciju leća bez dioptrije.

Naša online usluga namijenjena je jednojakosnim lećama. Progresivne ili multifokalne leće zahtijevaju posebna mjerenja i osobno savjetovanje te stoga nisu dostupne online.

Kako personalizirati svoje naočale

1. Odaberite okvir

Pronađite model koji vam se sviđa i na stranici proizvoda odaberite „Dodaj dioptrijske leće“ ili „Personaliziraj leće“.

2. Odaberite kako ćete koristiti naočale

Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašim potrebama:

• Za daljinu: za kratkovidnost, dalekovidnost i/ili astigmatizam.
• Za blizinu: za gledanje na blizinu, primjerice kod prezbiopije.
• Samo tretman: ako želite personalizirati leće bez dioptrije.

3. Unesite podatke iz recepta

Ako odaberete dioptrijske leće, unesite vrijednosti iz očnog recepta za svako oko.

• OD / RE: desno oko.
• OS / LE: lijevo oko.

Najčešće vrijednosti uključuju:

• SPH / Sfera: vrijednost za korekciju kratkovidnosti ili dalekovidnosti. Obratite pozornost na znak + ili −.
• CYL / Cilindar: vrijednost povezana s korekcijom astigmatizma.
• AXIS / Os: vrijednost u stupnjevima povezana s korekcijom astigmatizma.
• PD / Razmak zjenica: udaljenost između zjenica u milimetrima potrebna za pravilno centriranje leća.

Format i kratice mogu se razlikovati ovisno o stručnjaku koji je izdao recept.

Ne znate svoj razmak zjenica?

PD može biti naveden na vašem receptu.

Ako nije, možete ga izmjeriti pomoću jedne od sljedećih aplikacija:

• Pupillary Distance (PD) — iOS
• Pupil Distance PD Glasses & VR — Android

4. Pošaljite svoj recept

Za izradu naočala s dioptrijskim lećama potrebno je dostaviti najnoviji očni recept.

Možete ga učitati tijekom narudžbe ili naknadno poslati našoj korisničkoj službi na support@vistaexpert.mom.

Prije izrade recept će provjeriti optičar, koji će potvrditi podudarnost unesenih vrijednosti s receptom te prikladnost odabranih leća za vašu dioptriju i narudžbu.

Važno: ručno unesene vrijednosti ne zamjenjuju recept. Ako ga ne zaprimimo, narudžba će ostati na čekanju.

Ako se tijekom provjere utvrde razlike ili je potrebno promijeniti odabrano rješenje, možemo vas kontaktirati prije izrade.

5. Personalizirajte leće

Odaberite među opcijama dostupnima za odabrani model i kreirajte naočale prilagođene svom stilu i potrebama.

Ovisno o okviru i vrsti leća mogu biti dostupne različite boje i tretmani. Dostupne opcije mogu se mijenjati tijekom vremena.

Online prikaz je informativan. Boja, intenzitet i izgled leća mogu se neznatno razlikovati od prikaza na zaslonu i stvarnog proizvoda.

6. Provjerite i dovršite narudžbu

Prije potvrde pažljivo provjerite odabrane opcije i, ako ste odabrali dioptrijske leće, provjerite odgovaraju li unesene vrijednosti receptu.

Nakon završetka personalizacije leće će biti dodane odabranom okviru i možete dovršiti narudžbu.

Koliko traje izrada?

Izrada personaliziranih leća traje približno 5 radnih dana. Ako okvir nije odmah dostupan, može biti potrebno dodatno vrijeme za njegovu nabavu i pripremu.

Za dioptrijske leće izrada može započeti tek nakon što primimo sve potrebne informacije i recept.

Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu?

Ako primijetite pogrešku ili želite promijeniti odabir, što prije se obratite korisničkoj službi na support@vistaexpert.mom.

Nakon što laboratorij započne izradu leća, narudžbu više nije moguće izmijeniti ni otkazati.

Mogu li vratiti naočale s personaliziranim lećama?

Naočale s dioptrijskim lećama ili posebno izrađenim tretmanima prema zahtjevu kupca personalizirani su proizvodi i isključeni su iz prava na odustanak u skladu s primjenjivim propisima.

To ne utječe na vaša prava u slučaju nesukladnosti ili pogreške u izradi.

Česta pitanja

Mogu li naručiti progresivne ili multifokalne leće?

Online možete odabrati:

• dioptrijske leće za daljinu;
• dioptrijske leće za blizinu;
• leće bez dioptrije s dostupnim tretmanima.

Progresivne ili multifokalne leće zahtijevaju posebna mjerenja korisnika i okvira te stoga nisu dostupne online.

Ako trebate progresivne ili multifokalne leće, možete posjetiti jednu od naših Vistaexpert trgovina.

Moram li poslati recept i ako ručno unesem sve vrijednosti?

Da. Najnoviji očni recept je obavezan za sve narudžbe s dioptrijskim lećama i prije izrade ga provjerava optičar.

Što ako ne pošaljem recept?

Narudžba će ostati na čekanju dok ne primimo recept.

Što ako se unesene vrijednosti razlikuju od recepta?

Obavit ćemo potrebne provjere i kontaktirati vas ako je potrebno izmijeniti leće ili cijenu.

Ne znam svoj razmak zjenica. Kako ga mogu izmjeriti?

Najprije provjerite je li naveden na receptu. Ako nije, možete koristiti jednu od gore navedenih aplikacija.

Koliko dugo treba da primim personalizirane naočale?

Izrada leća traje približno 5 radnih dana, uz eventualno dodatno vrijeme za nabavu i pripremu okvira.

Unio/la sam pogrešnu vrijednost. Mogu li je promijeniti?

Što prije se obratite korisničkoj službi na support@vistaexpert.mom. Ako izrada još nije započela, provjerit ćemo može li se narudžba izmijeniti.