Szeretné dioptriával vagy egyedi lencsékkel személyre szabni szemüvegét?

A Vistaexpert segítségével kedvenc keretéből személyre szabott szemüveget készíthet. Optikai kerethez vagy napszemüveghez dioptriás lencséket adhat, vagy a kiválasztott modellhez elérhető színek és kezelések közül választva személyre szabhatja a lencséket.

Lépésről lépésre végigvezetjük a folyamaton, hogy megtalálja az igényeinek leginkább megfelelő megoldást.

• Távolra — rövidlátás, távollátás és/vagy asztigmia esetén.
• Közelre — presbyopia esetén.
• Csak kezelés — dioptria nélküli lencsék személyre szabásához.

Online szolgáltatásunk egyfókuszú lencsékhez érhető el. A progresszív vagy multifokális lencsék speciális méréseket és személyes konzultációt igényelnek, ezért online nem rendelhetők.

Hogyan szabhatja személyre szemüvegét?

1. Válassza ki a keretet

Keresse meg a kívánt modellt, majd a termékoldalon válassza a „Dioptriás lencsék hozzáadása” vagy a „Lencsék személyre szabása” lehetőséget.

2. Adja meg, hogyan fogja használni a szemüveget

Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő lehetőséget:

• Távolra: rövidlátás, távollátás és/vagy asztigmia esetén.
• Közelre: közeli látáshoz, például presbyopia esetén.
• Csak kezelés: ha dioptria nélkül szeretné személyre szabni a lencséket.

3. Adja meg a recept adatait

Ha dioptriás lencsét választ, adja meg a szemészeti recepten szereplő értékeket mindkét szemre.

• OD / RE: jobb szem.
• OS / LE: bal szem.

A leggyakoribb értékek:

• SPH / Szféra: a rövid- vagy távollátás korrekciójához használt érték. Különösen ügyeljen a + vagy − előjelre.
• CYL / Cilinder: az asztigmia korrekciójához kapcsolódó érték.
• AXIS / Tengely: az asztigmia korrekciójának irányát fokban jelölő érték.
• PD / Pupillatávolság: a pupillák közötti távolság milliméterben, amely a lencsék megfelelő központosításához szükséges.

A recept formátuma és rövidítései a kiállító szakembertől függően eltérhetnek.

Nem ismeri a pupillatávolságát?

A PD érték szerepelhet a recepten.

Ha nincs feltüntetve, az alábbi alkalmazások egyikével megmérheti:

• Pupillary Distance (PD) — iOS
• Pupil Distance PD Glasses & VR — Android

4. Küldje el a szemészeti receptet

A dioptriás szemüveg elkészítéséhez szükségünk van a legfrissebb szemészeti receptre.

Feltöltheti a rendelés során, vagy később elküldheti ügyfélszolgálatunknak a support@vistaexpert.mom címre.

A gyártás megkezdése előtt optikus ellenőrzi a receptet, és meggyőződik arról, hogy a megadott értékek megfelelnek a recepten szereplőknek, valamint hogy a kiválasztott lencsék megfelelőek az Ön receptjéhez és rendeléséhez.

Fontos: a kézzel megadott értékek nem helyettesítik a receptet. Ha nem kapjuk meg, a rendelés függőben marad.

Ha az ellenőrzés során eltérés merül fel vagy módosítani kell a kiválasztott megoldást, a gyártás előtt felvehetjük Önnel a kapcsolatot. Ez az ár és az elkészítési idő változásával járhat.

5. Szabja személyre a lencséket

Válasszon a kiválasztott modellhez elérhető lehetőségek közül, és alakítsa ki a stílusához és igényeihez illő szemüveget.

A kerettől és a lencsetípustól függően különböző színek és kezelések érhetők el. A lehetőségek idővel változhatnak.

Az online előnézet tájékoztató jellegű. A lencsék színe, intenzitása és megjelenése kissé eltérhet a képernyőn látottaktól és a tényleges terméktől.

6. Ellenőrizze és fejezze be a rendelést

Megerősítés előtt ellenőrizze választásait, és dioptriás lencsék esetén győződjön meg arról, hogy a megadott értékek megfelelnek a recepten szereplőknek.

A személyre szabás befejezése után a lencséket hozzáadjuk a kiválasztott kerethez, és befejezheti a rendelést.

Mennyi ideig tart az elkészítés?

A személyre szabott lencsék elkészítése körülbelül 5 munkanapot vesz igénybe. Ha a keret nem elérhető azonnal, további időre lehet szükség annak beszerzéséhez és előkészítéséhez.

Dioptriás lencsék esetén a gyártás csak akkor kezdődhet meg, ha minden szükséges információt és a receptet is megkaptuk.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?

Ha hibát észlel vagy módosítani szeretné valamelyik választását, mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@vistaexpert.mom címen.

Miután a laboratórium megkezdte a lencsék gyártását, a rendelés már nem módosítható és nem mondható le.

Visszaküldhetem a személyre szabott lencsékkel készült szemüveget?

A dioptriás vagy kifejezetten a vásárló kérésére kezelt lencsékkel készült szemüvegek személyre szabott termékek, és a vonatkozó jogszabályok értelmében nem tartoznak az elállási jog hatálya alá.

Ez nem érinti az Ön jogait hibás teljesítés vagy gyártási hiba esetén.

Gyakori kérdések

Rendelhetek progresszív vagy multifokális lencséket?

Online az alábbiakat választhatja:

• dioptriás lencsék távolra;
• dioptriás lencsék közelre;
• dioptria nélküli lencsék az elérhető kezelésekkel.

A progresszív vagy multifokális lencsék speciális méréseket igényelnek a viselőn és a kereten, ezért online nem érhetők el.

Ha progresszív vagy multifokális lencsékre van szüksége, keresse fel egyik Vistaexpert üzletünket.

El kell küldenem a receptet akkor is, ha minden értéket kézzel megadok?

Igen. A legfrissebb szemészeti recept minden dioptriás rendeléshez kötelező, és a gyártás előtt optikus ellenőrzi.

Mi történik, ha nem küldöm el a receptet?

A rendelés függőben marad, amíg meg nem kapjuk a receptet.

Mi történik, ha a megadott értékek eltérnek a recepten szereplőktől?

Elvégezzük a szükséges ellenőrzéseket, és felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha a lencséket vagy az árat módosítani kell.

Nem ismerem a pupillatávolságomat. Hogyan mérhetem meg?

Először ellenőrizze, hogy szerepel-e a recepten. Ha nem, használhatja a fent felsorolt alkalmazások egyikét.

Mennyi idő alatt kapom meg a személyre szabott szemüvegemet?

A lencsék elkészítése körülbelül 5 munkanapot vesz igénybe, amelyhez hozzáadódhat a keret beszerzéséhez és előkészítéséhez szükséges idő.

Rossz értéket adtam meg. Módosíthatom?

Mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@vistaexpert.mom címen. Ha a gyártás még nem kezdődött meg, ellenőrizzük, hogy a rendelés módosítható-e.